Visão geral

Os dados fornecidos diretamente pelo usuário podem incluir informações de identificação e contato, além de conteúdo enviado por meio de formulários e mensagens.

• Nome completo ou nome de contato fornecido em formulários
• Endereço de e-mail usado para comunicação
• Número de telefone quando informado para agendamento ou contato
• Informações profissionais relevantes para solicitações de coaching
• Mensagens e conteúdo submetido em formulários de contato ou comentários
• Informações financeiras ou de pagamento quando necessárias para contratação de serviços

Durante a navegação e uso do site, alguns dados são coletados automaticamente para fins técnicos, de segurança e de análise de desempenho.

• Endereço IP e identificação de sessão
• Dados de dispositivo e navegador (modelo, versão, sistema operacional)
• Informações de uso e navegação, como páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de cookies e identificadores de rastreamento
• Registros de erros e logs do servidor
• Dados de localização aproximada derivados do endereço IP quando necessário para análise

Os dados pessoais são utilizados para cumprir finalidades legítimas e específicas, sempre compatíveis com o contexto da interação do usuário com CoachLabIr.

• Gerenciar e operar o site coachlabir.digital
• Responder a consultas, solicitações de contato e prestar suporte
• Gerir processos de contratação e executar serviços contratados
• Processar pagamentos e emitir comprovantes quando aplicável
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
• Proteger a integridade, segurança e disponibilidade dos sistemas
• Analisar o uso do site para melhoria técnica e de conteúdo
• Enviar comunicações informativas e, quando tenha sido dado consentimento, comunicações promocionais relacionadas ao conteúdo do blog

O site utiliza cookies para viabilizar funcionalidades essenciais, melhorar o desempenho e coletar dados de uso. Esta seção explica os tipos de cookies e como administrá-los.

Cookies podem ser de sessão ou persistentes, e também podem incluir tecnologias semelhantes como pixels e identificadores locais. Alguns são essenciais para o funcionamento do site; outros suportam análise e personalização.

Categorias comuns: estritamente necessários (funcionamento do site), de desempenho (estatísticas e análise), funcionais (preferências) e de marketing (quando aplicável mediante consentimento).

Os usuários podem controlar e excluir cookies por meio das configurações do navegador ou de ferramentas de terceiros. Bloquear cookies pode afetar a funcionalidade de partes do site. Para ajustar preferências, verifique as opções no seu navegador.

Política de Cookies

Compartilhamos dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para executar serviços, cumprir obrigações legais ou mediante instrução do titular. Todos os compartilhamentos são avaliados quanto à adequação e necessidade.

• Prestadores de serviços técnicos que operam e hospedam o site
• Plataformas de pagamento e faturamento para processar transações
• Fornecedores de ferramentas de análise e métricas
• Autoridades públicas quando exigido por lei ou determinação judicial
• Parceiros autorizados pelo titular para fins expressamente consentidos
• Eventual comprador ou parceiro em caso de reorganização societária, sujeito a avaliação e proteção dos dados

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, incluindo requisitos legais, fiscais e de segurança. Critérios de retenção consideram a natureza dos dados e finalidades do tratamento.

Dados de conta e informações essenciais são mantidos enquanto a conta estiver ativa e por períodos adicionais necessários para cumprimento de obrigações legais e administrativas.

Comunicações e mensagens trocadas por meio de formulários ou e-mail são arquivadas pelo tempo necessário para prestar suporte, guardar histórico e cumprir requisitos legais aplicáveis.

Registros de acesso e logs técnicos são mantidos por período limitado para análises de segurança, diagnóstico de problemas e prevenção de abuso, em conformidade com práticas de mercado.

Solicitações de exclusão de dados são analisadas caso a caso. Quando a exclusão for aplicável, os dados serão apagados ou anonimizados dentro de prazos razoáveis, exceto se sua manutenção for necessária para cumprimento de obrigações legais.

CoachLabIr adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As medidas são revisadas periodicamente para acompanhar mudanças tecnológicas e requisitos legais.

• Digital de dados durante a transmissão quando aplicável
• Controles de acesso e autenticação para ambientes administrativos
• Revisões periódicas e atualizações de segurança em sistemas e fornecedores

Quando aplicável a residentes da União Europeia, as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) complementam esta política. CoachLabIr procura cumprir requisitos pertinentes para titulares localizados na UE.

A GDPR pode se aplicar a atividades de tratamento relacionadas a ofertas e monitoramento de comportamento de indivíduos localizados na União Europeia. Nesses casos, direitos específicos e bases legais previstos pelo regulamento serão observados.

• Direito de acesso e obtenção de cópia dos dados pessoais
• Direito à retificação de informações incorretas ou incompletas
• Direito de apagamento ou 'direito ao esquecimento' em determinadas situações
• Direito à portabilidade dos dados em formato estruturado quando aplicável

Se desejar exercer seus direitos ou tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, contate CoachLabIr pelo endereço Rodovia MG-317, 39185-000, São Gonçalo do Rio Preto, Brasil, pelo telefone +5511940023876 ou pelo e-mail disponível no site coachlabir.digital. Caso não fique satisfeito com a resposta, é possível registrar reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente.

CoachLabIr pode utilizar seus dados para enviar comunicações informativas sobre novos conteúdos, eventos, cursos e ofertas relacionadas aos serviços de coaching pessoal publicados no blog. Essas comunicações são baseadas em seu consentimento ou em interesses legítimos quando aplicável. É possível ajustar preferências a qualquer momento ou recusar o recebimento de comunicações de marketing.

Para cancelar a inscrição em comunicações de marketing, utilize o link de cancelamento presente em qualquer e-mail enviado por CoachLabIr ou envie mensagem para [email protected] indicando a sua solicitação. Também é possível solicitar o cancelamento por telefone em +55 11 94002-3876.

Os serviços e conteúdos de CoachLabIr não são direcionados especificamente a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Caso seja identificado material fornecido por um menor sem a devida autorização, serão tomadas medidas para remover os dados mediante verificação apropriada.

O blog pode conter links para sites ou serviços de terceiros para facilitar o acesso a ferramentas, parceiros ou materiais complementares. CoachLabIr não controla as práticas de privacidade desses terceiros e não se responsabiliza pelo conteúdo ou políticas externas. Recomendamos revisar as políticas de privacidade dos sites acessados.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de coleta de dados ou nos serviços oferecidos. Alterações significativas serão comunicadas no site e, quando apropriado, por e-mail. A data de vigência atual desta versão está indicada nos termos.